Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via Veluwejacht.nl, de online winkel van Veluwejacht v.o.f.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarbij Veluwejacht v.o.f., handelend via Veluwejacht.nl, producten aan klanten verkoopt.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling via Veluwejacht.nl ontstaat een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
1.3 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
2. Aanbiedingen en productinformatie
2.1 Alle aanbiedingen op Veluwejacht.nl zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2.2 Veluwejacht.nl besteedt grote zorg aan de juistheid van productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en overige informatie. Kennelijke schrijf-, druk-, prijs- en invoerfouten binden Veluwejacht v.o.f. niet.
2.3 Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Geringe afwijkingen in kleur, uitvoering of verpakking kunnen voorkomen, voor zover deze geen wezenlijke invloed hebben op de eigenschappen of het gebruik van het product.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De koopovereenkomst komt tot stand nadat de koper een bestelling heeft geplaatst en Veluwejacht.nl deze bestelling heeft bevestigd.
3.2 Veluwejacht v.o.f. kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer een product niet leverbaar blijkt te zijn, sprake is van een kennelijke prijs- of invoerfout of wanneer er een andere gerechtvaardigde reden bestaat om de bestelling niet uit te voeren.
3.3 Indien een reeds betaalde bestelling door Veluwejacht v.o.f. wordt geannuleerd, wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
4. Prijzen
4.1 Alle op Veluwejacht.nl vermelde consumentenprijzen zijn in euro’s en inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
4.3 Veluwejacht v.o.f. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds bevestigde bestelling, behalve wanneer sprake is van een voor de koper kenbare fout in de prijsvermelding.
5. Verzendkosten
5.1 De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de koper de bestelling definitief plaatst.
5.2 Voor producten met afwijkende afmetingen of een bijzonder gewicht kunnen afwijkende verzendkosten gelden. Dit wordt indien van toepassing bij het product of tijdens het bestelproces aangegeven.
5.3 Voor vragen over verzending kan contact worden opgenomen via veluwejacht@gmail.com.
6. Levering en verzending
6.1 Veluwejacht.nl streeft ernaar producten die op voorraad zijn zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling en, indien van toepassing, de betaling te verzenden.
6.2 Op de website of bij het product vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.
6.3 Wanneer geen andere levertermijn is overeengekomen, wordt de bestelling uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn geleverd.
6.4 Indien levering vertraging oploopt, wordt de koper hiervan waar mogelijk op de hoogte gebracht. De wettelijke rechten van de koper bij een te late levering blijven van toepassing.
6.5 Normale pakketzendingen worden doorgaans verzonden via DPD. Na verzending ontvangt de koper, indien beschikbaar, een track-and-tracecode.
6.6 Producten met afwijkende afmetingen, zoals bepaalde hoogzitten, aanzitladders of lange schietstokken, kunnen via een andere vervoerder worden verzonden. Voor dergelijke zendingen kan een langere levertijd gelden.
6.7 Veluwejacht v.o.f. mag een bestelling in meerdere zendingen leveren indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is. Indien de koper hierdoor geen aanvullende verzendkosten verschuldigd is, komen eventuele extra verzendkosten voor rekening van Veluwejacht v.o.f.
7. Veilig betalen
7.1 Betalingen via Veluwejacht.nl worden veilig verwerkt via betaalprovider Buckaroo.
7.2 Tijdens het afrekenen worden de op dat moment beschikbare betaalmethoden weergegeven.
7.3 Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan Veluwejacht v.o.f. wachten met het verwerken of verzenden van een bestelling totdat de betaling of betaalbevestiging is ontvangen.
8. Herroepingsrecht en retourneren
8.1 Bedenktijd
Een consument die via Veluwejacht.nl een product op afstand koopt, heeft in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Bij een bestelling van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd in beginsel op de dag nadat het laatste product is ontvangen.
8.2 Herroeping melden
De consument dient binnen de bedenktijd duidelijk aan Veluwejacht v.o.f. kenbaar te maken dat hij of zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.
Dit kan via de op Veluwejacht.nl aangeboden mogelijkheid voor herroeping of via e-mail naar veluwejacht@gmail.com.
Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.
8.3 Kosten retourzending
De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument, tenzij Veluwejacht v.o.f. uitdrukkelijk heeft aangegeven deze kosten te dragen of de retourzending het gevolg is van een fout van Veluwejacht v.o.f.
8.4 Beoordelen van het product en waardevermindering
Tijdens de bedenktijd mag de consument het product uitsluitend hanteren en beoordelen voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dit redelijkerwijs ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik of behandeling die verder gaat dan noodzakelijk voor deze beoordeling.
Indien een product door gebruik, beschadiging, vervuiling, onzorgvuldige behandeling of onvolledige retournering niet meer als nieuw kan worden verkocht, kan Veluwejacht v.o.f. de daadwerkelijk ontstane waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag, voor zover wettelijk toegestaan.
8.5 Verpakking, accessoires en retournering
De consument wordt verzocht het product zorgvuldig en deugdelijk verpakt terug te sturen, inclusief alle oorspronkelijk meegeleverde onderdelen, accessoires, handleidingen en – indien redelijkerwijs mogelijk – de originele productverpakking.
Het ontbreken of beschadigen van de originele productverpakking leidt niet automatisch tot verlies van het wettelijke herroepingsrecht.
Indien het ontbreken of beschadigen van de originele verpakking, accessoires, handleidingen of andere meegeleverde onderdelen aantoonbaar leidt tot waardevermindering van het product, kan deze waardevermindering voor rekening van de consument komen, voor zover wettelijk toegestaan.
De consument is verantwoordelijk voor een deugdelijke verpakking van de retourzending. Schade die ontstaat doordat het product onvoldoende of ondeugdelijk is verpakt voor de retourzending kan bij de beoordeling van eventuele waardevermindering worden meegenomen.
8.6 Uitsluiting herroepingsrecht bij hygiëneproducten
Voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Binnen het assortiment van Veluwejacht kan dit onder meer van toepassing zijn op daarvoor in aanmerking komende in-ear gehoorbescherming, oordopjes en communicatiesystemen.
Wanneer deze wettelijke uitzondering van toepassing is, wordt dit waar nodig bij het betreffende product duidelijk aangegeven.
8.7 Verkeerd of beschadigd geleverd product
Heeft Veluwejacht v.o.f. een verkeerd product geleverd of is een product bij ontvangst beschadigd, dan wordt de consument verzocht dit zo spoedig mogelijk te melden.
Indien Veluwejacht v.o.f. verantwoordelijk is voor de verkeerde of beschadigde levering, komen de noodzakelijke kosten voor het oplossen daarvan voor rekening van Veluwejacht v.o.f.
8.8 Terugbetaling na herroeping
Bij een geldige herroeping betaalt Veluwejacht v.o.f. de van de consument ontvangen betalingen waarop deze volgens de wet recht heeft binnen de wettelijke termijn terug.
Bij volledige herroeping van de bestelling worden ook de oorspronkelijke kosten van de standaardlevering terugbetaald. Eventuele meerkosten die voortvloeien uit de keuze van de consument voor een duurdere verzendmethode dan de aangeboden standaardlevering hoeven niet te worden terugbetaald.
Bij gedeeltelijke retournering van een bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald voor zover de wet dit toestaat.
Veluwejacht v.o.f. mag met terugbetaling wachten totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.
Terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij met de consument uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.
9. Garantie en conformiteit
9.1 Wettelijke garantie
Op alle consumentenproducten die Veluwejacht v.o.f. verkoopt, is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument daarvan bij normaal gebruik redelijkerwijs mag verwachten.
9.2 Geen vaste wettelijke garantietermijn
Voor wettelijke garantie geldt in Nederland geen algemene vaste garantietermijn. Hoe lang een product naar behoren moet functioneren hangt onder andere af van het soort product, de prijs, de eigenschappen, het normale gebruik en de informatie die bij de verkoop is verstrekt.
9.3 Reparatie of vervanging
Wanneer een product niet voldoet aan wat de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten en de oorzaak niet aan de consument kan worden toegerekend, gelden de wettelijke rechten van de consument ten aanzien van onder meer reparatie of vervanging.
Indien reparatie of vervanging niet mogelijk of redelijk is, kunnen afhankelijk van de omstandigheden andere wettelijke rechten van toepassing zijn.
9.4 Fabrieksgarantie
Een eventuele fabrieksgarantie of andere commerciële garantie vormt een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten niet.
Schade als gevolg van verkeerd gebruik, normale slijtage, een ongeval, onjuist onderhoud, eigen wijzigingen of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing valt niet onder garantie voor zover dit wettelijk is toegestaan.
10. Klachten en gebreken
10.1 De koper wordt verzocht de bestelling na ontvangst te controleren.
10.2 Klachten over een product of levering dienen zo spoedig mogelijk nadat het probleem is ontdekt bij Veluwejacht v.o.f. te worden gemeld.
Voor consumenten geldt dat een melding binnen twee maanden na ontdekking van een gebrek in ieder geval als tijdig wordt beschouwd.
10.3 Een klacht kan worden ingediend via veluwejacht@gmail.com. Vermeld daarbij bij voorkeur het ordernummer, een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien relevant, foto’s waarop het probleem zichtbaar is.
10.4 Veluwejacht v.o.f. behandelt klachten binnen een redelijke termijn en zal, indien de klacht gegrond is, zorgen voor een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.
10.5 De bepalingen in dit artikel beperken de wettelijke rechten van consumenten niet.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Veluwejacht v.o.f. is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.
11.2 Veluwejacht v.o.f. is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van een product, gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of veiligheidsinstructies, onvoldoende onderhoud of wijzigingen aan het product door de koper of derden.
11.3 Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
11.4 Zakelijke afnemers
Voor zover wettelijk toegestaan kan de aansprakelijkheid van Veluwejacht v.o.f. tegenover een koper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf worden beperkt tot het factuurbedrag van de levering waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Deze beperking geldt niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Veluwejacht v.o.f. of wanneer een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op overeenkomsten met Veluwejacht v.o.f. is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Voor consumenten laat deze rechtskeuze eventuele dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijke wetgeving geldt onverlet.
13. Nederlandse tekst
13.1 Wanneer deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar worden gesteld, geldt de Nederlandse versie als uitgangspunt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
14. Intellectuele eigendom en website-informatie
14.1 Teksten, afbeeldingen en overige inhoud op Veluwejacht.nl mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Veluwejacht v.o.f. worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij hiervoor toestemming van de betreffende rechthebbende bestaat of de wet dit toestaat.
14.2 Veluwejacht v.o.f. streeft naar correcte productinformatie. Kennelijke fouten in prijzen, teksten, afbeeldingen of technische gegevens kunnen worden gecorrigeerd.
15. Kruisbogen
15.1 Op de verkoop, het bezit, vervoer en gebruik van kruisbogen is de geldende Nederlandse wet- en regelgeving van toepassing.
Kruisbogen vallen onder categorie IV van de Wet wapens en munitie. Personen jonger dan 18 jaar mogen een kruisboog niet voorhanden hebben.
15.2 Veluwejacht v.o.f. verkoopt kruisbogen uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Door het bestellen van een kruisboog verklaart de koper dat hij of zij minimaal 18 jaar oud is.
Veluwejacht v.o.f. behoudt zich het recht voor de leeftijd van de koper te controleren en, indien noodzakelijk, gebruik te maken van leeftijdscontrole bij aflevering.
15.3 De koper is verantwoordelijk voor veilig en rechtmatig bezit, vervoer en gebruik van de kruisboog en dient de meegeleverde veiligheids- en gebruiksinstructies op te volgen.
15.4 Een kruisboog mag niet zonder redelijk doel op de openbare weg of andere voor het publiek toegankelijke plaatsen worden gedragen en dient tijdens vervoer zodanig te zijn verpakt dat deze niet onmiddellijk voor gebruik kan worden aangewend, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
15.5 Het is niet toegestaan met een kruisboog te jagen wanneer dit op grond van de Nederlandse wet- en regelgeving verboden is.
16. Veiligheid en gebruik van hoogzitten en aanzitladders
16.1 Hoogzitten, aanzitladders, aanzitstoelen en vergelijkbare constructies dienen zorgvuldig te worden gemonteerd, geplaatst, gecontroleerd en gebruikt overeenkomstig de meegeleverde montage-, gebruiks- en veiligheidsinstructies.
16.2 De gebruiker is verantwoordelijk voor een veilige en stabiele plaatsing, een geschikte ondergrond en een correcte bevestiging en verankering van de constructie.
16.3 Voor ieder gebruik dient de gebruiker de constructie te controleren op onder andere beschadigingen, slijtage, corrosie, losgeraakte bevestigingen, beschadigde lasnaden en andere omstandigheden die veilig gebruik kunnen beïnvloeden.
16.4 De constructie mag niet worden gebruikt wanneer de staat van het product, de ondergrond of weersomstandigheden veilig gebruik niet toelaten. Hieronder kunnen onder andere storm, harde wind, ijzel, gladheid, vorst of andere gevaarlijke omstandigheden vallen.
16.5 De gebruiker dient geschikte persoonlijke veiligheidsmiddelen, waaronder waar noodzakelijk geschikte valbeveiliging, te gebruiken overeenkomstig de gebruiksaanwijzing en de omstandigheden waaronder de constructie wordt gebruikt.
16.6 Veluwejacht v.o.f. is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige montage, onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, het negeren van veiligheidsinstructies of gebruik onder onveilige omstandigheden.
Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
17. Contactgegevens
Voor vragen over bestellingen, retouren, garantie of deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met:
Veluwejacht v.o.f.
Schiksweg 17
8097 SE Oosterwolde (GLD)
Nederland
Telefoon: 06 23812045
E-mail: veluwejacht@gmail.com
KvK-nummer: 89901525
Btw-identificatienummer: NL865147358B01
Website: www.veluwejacht.nl
Bezoek uitsluitend op afspraak.